Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

The Coca-Cola Company et ses filiales accordent une grande importance aux questions de confidentialité et souhaitent que vous sachiez de quelle manière les informations sont collectées, utilisées et divulguées. La Politique de confidentialité décrit nos pratiques relatives aux informations que nous collectons par le biais d’activités en lien avec cette Politique de confidentialité, y compris des sites web (nos Sites web ») et de tout site mobile, application, widget, et autre fonctionnalité mobile interactive (collectivement, nos Applications), via nos pages officielles sur les réseaux sociaux que nous contrôlons (nos Pages de réseaux sociaux), ainsi que via les messages électroniques HTML que nous vous envoyons (collectivement, y compris les Pages de réseaux sociaux, Applications et Sites web, les Sites). En nous fournissant des Données personnelles, vous acceptez les conditions générales de cette Politique de confidentialité.

Si vous vous trouvez dans l’Union Européenne (UE), veuillez noter que The Coca-Cola Company respecte le programme de protection des données personnelles Safe Harbor défini par le Département du commerce des États-Unis et l’Union Européenne/la Suisse en ce qui concerne les Données personnelles recueillies par des organismes situés dans l’Espace économique européen et transférés à The Coca-Cola Company aux États-Unis. Pour en savoir plus sur le programme de protection des données personnelles Safe Harbor, consultez la politique Safe Harbor de The Coca-Cola Company sur http://www.coca-colacompany.com/our-company/safe-harbor-privacy-policy.

La SA Coca-Cola Services NV, Chaussée de Mons 1424 Steenweg op Bergen 1070 Bruxelles / Brussel, est le responsable légal du traitement des données personnelles que vous nous transmettez sur la version belge du Site.

DONNÉES PERSONNELLES

Données personnelles que nous recueillons

Les Données personnelles sont des informations qui vous identifient en tant qu’individu, telles que :

•   Nom

•   Identifiant

•   Adresse postale (y compris adresses de facturation et de livraison)

•   Numéro de téléphone (y compris les numéros de téléphone du domicile et GSM)

•   Adresse e-mail

•   Numéro de carte bancaire

•   Photo de profil

•   Identification des comptes de réseaux sociaux

•   Pays de résidence

Dans certains cas, nous pouvons employer un service de paiement tiers pour traiter les achats et/ou collecter des dons effectués par l’intermédiaire des Sites. Dans ces cas-là et moyennant votre accord préalable, vos Données personnelles peuvent être collectées par ces tiers, et seront soumises à la politique de confidentialité du tiers.. Nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation et la divulgation de vos Données personnelles par ces tiers et nous n’en sommes pas responsables.

Si vous nous envoyez (ou envoyez à nos prestataires de services en lien avec les Sites) des Données personnelles concernant d’autres personnes, vous déclarez que vous avez l’autorité pour ce faire et pour nous permettre d’utiliser ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

De quelle manière nous recueillons les Données personnelles

Nous et nos prestataires de services pouvons collecter les Données personnelles de diverses manières, y compris :

•  Via les Sites : Nous pouvons collecter des Données personnelles via les Sites, p.ex. lorsque vous vous abonnez à un bulletin d’information ou effectuez un achat.

•   Hors ligne : Nous pouvons collecter des Données personnelles auprès de vous lorsque vous êtes hors ligne, p.ex. lorsque vous contactez le service client.

•   À partir de sources autres : Moyennant votre accord préalable, nous pouvons recueillir vos Données personnelles auprès d’autres sources telles que des partenaires commerciaux conjoints ou des plateformes de réseaux sociaux ; Par exemple, si vous choisissez de connecter votre compte sur les réseaux sociaux à celui que vous possédez sur le site web, certaines Données personnelles trouvées sur votre compte sur les réseaux sociaux seront partagées avec nous, ce qui peut comprendre des Données personnelles faisant partie de votre profil.

Les Données personnelles que vous fournissez via les Sites peuvent être combinées avec des Données personnelles et des Autres informations que vous nous fournissez (par des moyens en ligne ou hors ligne), conformément à l’objectif respectif à chaque Donnée personnelle pour lequel vous avez accepté que les Données personnelles soient collectées et traitées

De quelle manière nous nous servons des Données personnelles

Conformément à l’objectif indiqué lors de la collecte de Données personnelles et moyennant les acceptations nécessaires dans les cas requis, nous pouvons utiliser des Données personnelles :

•   pour répondre à vos demandes et les satisfaire, comme vous envoyer des bulletins d’information ou répondre à vos questions et commentaires ;

•   pour vous envoyer des renseignements d’ordre administratif, p.ex., des informations relatives aux Sites et des changements de nos conditions et politiques. Ces informations pouvant être importantes pour l’utilisation des Sites, vous ne pouvez pas renoncer à recevoir ces communications ;

•   pour effectuer et vous acquitter de votre achat et/ou donation, p.ex., pour effectuer vos paiements, vous faire livrer votre commande, communiquer avec vous au sujet de votre achat et vous offrir le service client correspondant ;

•   pour vous transmettre des mises à jour et annonces relatives à nos produits, promotions et programmes et pour vous envoyer des invitations à participer à des programmes particuliers ;

•   pour vous recontacter si nous n’avons pas eu de vos nouvelles depuis un moment ;

•   pour vous envoyer du contenu promotionnel ou publicitaire de nos filiales et partenaires stratégiques et promotionnels ;

•   pour personnaliser votre expérience sur les Sites en vous présentant des produits et des offres personnalisés ;

•   pour gérer les récompenses, prix et dons, le cas échéant ;

•   pour vous permettre de participer à des sondages, tirages, promotions de loterie instantanée, concours et autres promotions et administrer ces activités. Certaines de ces activités sont soumises à des règles complémentaires, qui peuvent contenir des informations supplémentaires sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos Données personnelles. Il est donc important que vous lisiez attentivement les règles complémentaires ;

•   pour vous permettre d’envoyer des messages à un ami via les Sites ; pour vous permettre de contacter d’autres utilisateurs et d’être contacté par eux via les Sites, dans la mesure où cela est permis par le Site en question ;

•   pour vous permettre d’intervenir sur des forums, chats, pages de profil, blogs et de vous servir d’autres services grâce auxquels vous êtes en mesure de publier des informations et du contenu (y compris nos Pages de réseaux sociaux) ;

•   pour vous permettre de participer au partage d’ordre social, y compris les flux en direct sur les réseaux sociaux ;

•   de manière anonyme, pour les besoins de notre entreprise, comme l’analyse et la gestion de nos entreprises, les études de marché, les audits, le développement de nouveaux produits, l’amélioration de nos Sites, l’amélioration de nos services et produits, l’identification des tendances d’utilisation, la vérification de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, la personnalisation de l’expérience sur les Sites et du contenu en fonction de vos activités passées sur les Sites, la mesure de la satisfaction des clients et la proposition du service à la clientèle (y compris le dépannage relatif aux problèmes des clients) ;

•   dans la mesure que nous pensons être nécessaire ou appropriée : a) en vertu du droit applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; b) pour se conformer à une procédure judiciaire ; c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles en dehors de votre pays de résidence ; d) pour faire respecter nos conditions générales ; e) pour protéger nos opérations ou celles de toutes nos filiales ; f) pour protéger nos droits, notre vie privée, sécurité ou propriété et/ou ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux des autres, et g) pour nous permettre d’intenter les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir.

De quelle manière nous divulguons des Données personnelles

Vos Données personnelles peuvent être divulguées :

•   à nos prestataires de services tiers qui offrent des services tels que l’hébergement de sites web, l’analyse de données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, la fourniture de l’infrastructure, des services informatiques, un service client, des services de livraison du courrier électronique, le traitement des cartes de paiement, des services d’audit et d’autres services similaires afin de leur permettre d’offrir des services ;

•   Moyennant votre accord express et préalable, à nos partenaires stratégiques tiers avec lesquels nous pouvons entretenir une relation particulière. Étant donné que ces tiers utiliseront vos Données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité, vous devrez consulter leurs sites web et accepter leur politique de confidentialité ;

•   dans le cadre de promotions, dans la mesure nécessaire à l’exécution de la promotion et moyennant indication préalable dans les règles de la promotion, à des tiers sponsorisant des tirages au sort, promotions de loterie instantanée, concours et autres promotions, afin de fournir les listes des noms et pays de résidence des gagnants et/ou indiquer les noms des visiteurs des Sites (par exemple, sur notre blog) ou en accord avec les règles applicables à la promotion en question. Dans la mesure où les règles de la promotionnelle concernant le traitement de vos Données personnelles sont en conflit avec cette Politique de confidentialité, les règles de la promotion prévaudront ;

•   pour vous identifier auprès des personnes à qui vous envoyez des messages via les Sites ;

•   par vous, sur les forums, chats, pages de profil, blogs et autres services grâce auxquels vous êtes en mesure de publier des informations et du contenu (y compris nos Pages de réseaux sociaux). Veuillez noter que toutes les informations que vous publiez ou communiquez via ces services entreront dans le domaine public et pourront être accessibles aux visiteurs des Sites et au grand public. Nous vous invitons à la plus grande prudence lorsque vous décidez de divulguer des Données personnelles, ou toute autre information, sur les Sites ;

•  si vous participez à un partage social (comme connecter votre compte sur les réseaux sociaux à celui que vous possédez sur le Site ou si vous vous connectez à votre compte sur le Site depuis celui que vous possédez sur les réseaux sociaux), aux amis, qui sont associés à votre compte sur les réseaux sociaux, aux autres utilisateurs du site web et également au fournisseur de votre compte sur les réseaux sociaux, dans le cadre de votre activité de partage social. Par exemple, si vous vous inscrivez sur les Sites en vous servant d’un compte sur les réseaux sociaux, nous pouvons publier un message d’inscription général sur votre profil de réseaux sociaux et si vous cliquez sur le bouton “J’aime” d’un des Sites alors que vous êtes connecté à votre compte de réseaux sociaux, vos actions seront transmises au fournisseur du réseau social en question et pourront être disponibles sur votre profil du réseau social. En connectant votre compte sur le Site et celui que vous possédez sur le réseau social, vous nous autorisez à partager des informations avec votre fournisseur de compte sur le réseau social et vous comprenez que l’utilisation de ces informations que nous partageons sera régie par la politique de confidentialité du site du réseau social. Si vous ne voulez pas que vos Données personnelles soient partagées avec d’autres utilisateurs ou avec le fournisseur de votre compte de réseau social, veuillez ne pas connecter votre compte de réseau social à celui que vous possédez sur le Site et ne pas participer au partage social sur le Site ;

•  par vous, si vous participez à un flux en direct sur les réseaux sociaux (par exemple, en nous recommandant dans une publication sur votre réseau social ou en cliquant sur “J’aime” à notre propos sur une plateforme de réseaux sociaux). Si vous participez, votre identifiant public et votre photo de profil peuvent être affichés sur les Sites aux côtés de votre publication ;

•  à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre aliénation de la totalité ou d’une partie de notre activité, des actifs ou actions (y compris dans le cadre d’une faillite ou de procédures comparables) ;

•  dans la mesure que nous pensons être nécessaire ou appropriée : a) en vertu du droit applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; b) pour se conformer à une procédure judiciaire ; c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles en dehors de votre pays de résidence ; d) pour faire respecter nos conditions générales ; e) pour protéger nos opérations ou celles de toutes nos filiales ; f) pour protéger nos droits, notre vie privée, sécurité ou propriété et/ou ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux des autres, et g) pour nous permettre d’intenter les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir.

Avis à l’attention des parents

 

Coca-Cola prend très sérieusement toute obligation qu’il pourrait avoir en vertu de la loi en vigueur concernant la collecte d’informations personnelles auprès des mineurs. Le cas échéant, Coca-Cola signifie spécifiquement aux enfants de ne pas soumettre d’informations personnelles sur son Site et/ou prendra les mesures raisonnables qui s’imposent pour veiller à l’obtention du consentement des parents pour le cas où ces informations se révèleraient nécessaires.

Les parents doivent prendre conscience que toute information délibérément fournie par les enfants ou autres personnes dans les sessions de chat, les échanges d’e-mails, les bulletins d’informations et autres moyens d’échanges similaires, peut être utilisée par d’autre parties aux fins de générer des messages ou autres contacts indésirables. Coca-Cola encourage tous les parents à éduquer leurs enfants quant à l’utilisation sécuritaire et responsable de l’Internet.

AUTRES INFORMATIONS

Autres informations que nous pouvons recueillir

Les “Autres informations” désignent toutes les informations qui ne révèlent pas votre identité propre, comme :

•  navigateur et informations sur le périphérique ;

•  informations du fichier journal du serveur ;

•  informations recueillies par le biais de cookies, pixels invisibles et autres technologies ;

•  données d’utilisation des Applications ;

•  informations démographiques et autres informations fournies par vous ;

•  informations de localisation ;

•  informations cumulées.

Manière dont nous pouvons recueillir ces Autres informations

Nous et nos prestataires de services tiers pouvons collecter d’Autres informations de diverses manières, y compris :

•  via votre navigateur ou appareil : certaines informations sont recueillies par la plupart des navigateurs ou automatiquement par votre appareil, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), résolution de l’écran, nom du système d’exploitation et version, fabricant de l’appareil et modèle, langue, type de navigateur Internet et sa version, fournisseur de services, ainsi que le nom et la version des Sites (comme l’Application) que vous utilisez. Nous utilisons ces informations à des fins statistiques et pour nous assurer que les sites fonctionnent correctement ;

•  via les fichiers journaux du serveur : votre Adresse IP est un nombre qui est automatiquement assigné par votre fournisseur d’accès Internet (FAI) à l’ordinateur ou appareil que vous utilisez. Une adresse IP est identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux du serveur à chaque fois qu’un utilisateur visite les Sites, ainsi que l’heure de la visite et la ou les page(s) qui ont été visitées. La collecte des adresses IP est une pratique courante sur Internet et dont font automatiquement usage de nombreux sites web. Nous utilisons les adresses IP pour le calcul de la fréquentation des Sites, l’administration des Sites et pour permettre le diagnostic de problèmes de serveur. Veuillez noter que nous traitons les adresses IP, les fichiers journaux du serveur et les informations connexes comme s’il s’agissait d’Autres informations, sauf lorsque la loi en vigueur nous contraint à agir différemment ;

•  utilisation des cookies : les cookies permettent à un serveur web de transférer des données vers un ordinateur ou un appareil pour la tenue de dossiers et autres fins. Nous utilisons des cookies et autres technologies pour, entre autres, mieux vous servir en vous apportant des informations plus personnalisées et faciliter votre accès aux, et votre utilisation continus des, Sites. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient recueillies grâce à l’utilisation de cookies, la plupart des navigateurs propose une procédure simple vous permettant de refuser l’utilisation de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, rendez-vous sur http://www.allaboutcookies.org/. Pour en savoir plus sur l’utilisation que nous faisons des cookies, consultez notre Politique relative aux cookies sur les Sites. ;

•  utilisation de la technologie Adobe Flash (y compris les cookies Flash (les Cookies Flash)) et autres technologies comparables : nous pouvons utiliser des Cookies Flash et d’autres technologies pour, entre autres, recueillir et stocker des informations sur la manière dont vous utilisez les Sites. Si vous ne souhaitez pas que des Cookies Flash soient stockés sur votre ordinateur ou périphérique, vous pouvez ajuster les réglages de votre lecteur Flash pour bloquer le stockage des Cookies Flash en utilisant les outils mis à votre disposition dans le Panneau des Paramètres d’enregistrement du site web

[http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html]. Vous pouvez également contrôler les Cookies Flash en allant sur le Panneau des Paramètres généraux d’enregistrement

[http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager03.html] et en suivant les instructions (qui peuvent comprendre des instructions expliquant, par exemple, comment supprimer des Cookies Flash existants - appelés “information” sur le site de Macromedia -, comment empêcher que des Cookies Flash soient placés sur votre ordinateur ou appareil sans que vous en soyez averti, et, pour Flash Player 8 et les versions ultérieures, comment bloquer les Cookies Flash qui ne sont pas fournis par l’opérateur de la page sur laquelle vous naviguez actuellement). Veuillez noter que configurer Flash Player pour qu’il restreigne ou limite l’acceptation de Cookies Flash peut réduire ou entraver le fonctionnement de certaines applications Flash, y compris, éventuellement, les applications Flash utilisées en relation avec les Sites ou notre contenu en ligne ;

•  utilisation de pixels invisibles, balises web, GIF invisibles ou d’autres technologies similaires : ces derniers peuvent être utilisés sur les pages de certains Sites et dans des messages électroniques au format HTML pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs des Sites et des destinataires des courriers électroniques, mesurer le succès de nos campagnes de marketing et établir des statistiques relatives à l’utilisation des Sites et aux taux de réponse ;

•  Via l’utilisation d’une Application : lorsque vous téléchargez et utilisez une Application, nous et nos prestataires de services pouvons suivre et recueillir des données relatives à l’utilisation de cette Application, comme la date et l’heure à laquelle l’Application présente sur votre appareil accède à nos serveurs et quelles sont les informations et fichiers qui sont téléchargés sur l’Application en fonction du numéro de votre appareil ;

•  par votre biais : des informations telles que la date de naissance, le sexe et le code postal, ainsi que d’autres informations, telles que vos moyens de communication préférés, peuvent être recueillies lorsque vous fournissez volontairement ces informations. Sauf lorsqu’elles sont associées avec des Données personnelles, ces informations ne vous identifient pas personnellement, vous ou tout autre utilisateur des Sites ;

•  emplacement physique non associé à des Données personnelles : nous pouvons recueillir l’emplacement physique de votre appareil, par exemple, en utilisant un satellite, une tour de téléphonie cellulaire ou des signaux WiFi. Nous pouvons utiliser l’emplacement physique de votre appareil pour vous fournir des services et du contenu personnalisés basés sur la localisation. Nous pouvons également partager l’emplacement physique de votre appareil, avec des informations relatives aux publicités que vous avez consultées et à d’autres informations que nous recueillons, avec nos partenaires commerciaux pour leur permettre de vous fournir un contenu plus personnalisé et d’étudier l’efficacité des campagnes publicitaires. Vous aurez la possibilité d’autoriser ou de refuser de telles utilisations et/ou un tel partage de l’emplacement de votre appareil, mais si vous choisissez de refuser de telles utilisations et/ou un tel partage, nous risquons de ne pas être en mesure de vous fournir les services et le contenu personnalisés en question ;

•  en regroupant des informations : les Données personnelles cumulées ne vous identifient pas personnellement, vous ou tout autre utilisateur des Sites (par exemple, nous pouvons utiliser des Données personnelles pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs possédant un indicatif régional de téléphone donné).

Manière dont nous pouvons utiliser et divulguer les Autres informations

Veuillez noter que nous pouvons utiliser et divulguer les Autres informations à toutes fins utiles, sauf lorsque la loi en vigueur nous impose d’agir différemment. Si nous sommes tenus de traiter les Autres informations comme des Données personnelles conformément à la loi en vigueur, alors, outre les utilisations énumérées dans la section Manière dont nous recueillons d’Autres informations ci-dessus, nous pouvons utiliser et divulguer ces informations aux mêmes fins que pour les Données personnelles conformément à l’objectif accepté par vous lors de la collecte de ces Données personnelles.

Dans certains cas, nous pouvons combiner ces Autres informations avec des Données personnelles (comme la combinaison de votre nom et de votre code postal). Si nous associons ces Informations à des Données personnelles, nous traiterons ces informations combinées comme des Données personnelles aussi longtemps qu’elles resteront associées.

SITES DE TIERS

Cette Politique de confidentialité ne concerne pas (et nous en déclinons toute responsabilité) la vie privée, les informations ou autres pratiques de tiers, y compris ceux exploitant tout site vers lequel ces Sites proposent un lien. L’inclusion d’un lien sur les Sites n’implique pas que nous ou nos filiales approuvions le site lié.

En particulier, veuillez noter que les Sites peuvent contenir un lien vers des sites web d’e-commerce, y compris des sites d’e-commerce qui portent la marque Coca-Cola. Cette Politique de confidentialité ne régit pas les sites d’e-commerce sur lesquels l’utilisateur est renvoyé au moyen d’un lien. Toute Donnée personnelle que vous fournissez via le site d’e-commerce sera soumise à la politique de confidentialité du site d’e-commerce, et non à la présente Politique de confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation faite des informations recueillies sur le site d’e-commerce et nous déclinons toute responsabilité.

En outre, nous pouvons vous permettre d’accéder à des fonctionnalités du tiers qui vous permettent de publier du contenu sur votre ou vos compte(s) de réseaux sociaux. Veuillez noter que tous les renseignements que vous fournissez par le biais de cette fonctionnalité sont régis par la politique de confidentialité du tiers en question, et non par la présente Politique de confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation faite par un tiers des informations que vous fournissez lorsque vous utilisez ses services et nous déclinons toute responsabilité.

Nous ne sommes pas responsables des politiques de collecte, des pratiques et politique d’utilisation et de divulgation (y compris les pratiques de sécurité des données) des autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou tout autre développeur d’application, des fournisseurs d’applications, fournisseurs de plateformes de réseaux sociaux, fournisseurs de systèmes d’exploitation, fournisseurs de services sans fil ou fabricants d’appareils, y compris toutes les Données personnelles que vous divulguez à d’autres organisations via des Applications ou en relation avec elles ou via des Pages de réseaux sociaux.

CARRIÈRES

Les Sites peuvent inclure un lien vers notre section Carrières, qui vous permettra d’obtenir des renseignements sur notre façon de travailler et la manière de postuler aux postes disponibles à travers le monde. Toutes les Données personnelles transmises dans cette section des Sites, ou à des adresses électroniques figurant dans cette section des Sites, seront régies par notre Politique de transmission des Curriculum Vitae consultable à l’adresse http://www.thecoca-colacompany.com/careers/index.html.

FOURNISSEURS TIERS LIÉS À LA PUBLICITÉ

Veuillez noter que les fournisseurs liés à la publicité en ligne et par e-mail peuvent utiliser des pixels invisibles, des balises web, des GIF invisibles ou d’autres technologies similaires en relation avec les Sites permettant de gérer nos campagnes publicitaires en ligne et par courrier électronique et de renforcer l’efficacité de ces campagnes. Par exemple, si un fournisseur a placé un cookie unique sur votre ordinateur, le fournisseur peut utiliser des pixels invisibles, des balises web, des GIF invisibles ou d’autres technologies similaires pour reconnaître le cookie lors de votre visite sur les Sites et déterminer laquelle de nos publicités en ligne vous a amené sur nos Sites, et le fournisseur peut nous fournir d’Autres informations de ce genre pour notre usage. Veuillez noter que nous pouvons lier ces Autres informations qui nous sont fournies par nos fournisseurs à des Données personnelles vous concernant que nous avons déjà recueillies. Ces informations combinées seront traitées comme des Données personnelles et seront considérées comme telles tant qu’elles demeureront associées.

Nous sommes susceptibles d’utiliser des agences de publicité tierces pour diffuser des publicités sur nos Sites. Ces sociétés peuvent utiliser des informations (qui n’incluent pas votre nom, adresse, adresse électronique ou numéro de téléphone) relatives à vos visites sur ce site et sur d’autres sites web afin de proposer des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez plus d’informations sur cette pratique, rendez-vous sur http://evidon.com et pour savoir quelles sont les possibilités dont vous disposez pour refuser que ces informations soient collectées ou utilisées par ces sociétés, rendez-vous sur http://www.evidon.com/consumers/profile_manager#tab3.

SÉCURITÉ

Nous utilisons des mesures organisationnelles, techniques et administratives nécessaires pour protéger les Données personnelles sous notre contrôle. Malheureusement, aucune méthode de transmission par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sûre (par exemple, si vous pensez que la sécurité de l’un de vos comptes chez nous a été compromise), vous devez immédiatement nous informer du problème en nous contactant conformément à la section Nous contacter figurant ci-dessous. (Notez que si vous choisissez de nous contacter par courrier postal, cela retardera le délai de réponse au problème).

CHOIX ET ACCÈS

Vos alternatives quant à l’utilisation de vos Données personnelles et leur divulgation

De nombreuses options sont à votre disposition quant à la manière dont nous utilisons et divulguons vos Données personnelles.

•  Vous avez un droit d’accès, de modification et de suppression des données personnelles que vous nous avez communiquées. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier électronique à l’adresse consumerinfo@eur.ko.com .

•  Si à tout moment, vous ne souhaitiez plus recevoir de notre part des communications marketing envoyées par courrier électronique, veuillez nous en avertir par courrier électronique, téléphone ou courrier postal, en vous servant des coordonnées de contact ci-dessous dans la section “Nous contacter” ou en utilisant la fonctionnalité de désabonnement reprise dans le courrier électronique marketing que vous avez reçu. Dans votre demande, veuillez indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing par courrier électronique de notre part.

•   En outre, nous ne divulguerons pas vos Données personnelles à des tiers, nos filiales comprises, pour leur utilisation à des fins de marketing direct,..

Veuillez noter que ces changements peuvent ne pas être pris en compte immédiatement. Nous nous efforcerons de répondre à votre ou vos demandes dans les plus brefs délais. Veuillez également noter que si vous choisissez de ne plus recevoir de messages marketing de notre part, nous sommes susceptibles de vous envoyer encore des messages importants d’ordre administratif, et vous ne pourrez refuser de recevoir ces derniers.

Comment accéder à vos Données personnelles, les modifier ou les supprimer

Pour examiner, corriger, mettre à jour, supprimer, effacer ou limiter l’utilisation de Données personnelles vous concernant, obtenues précédemment, veuillez nous contacter par courrier électronique, téléphone ou courrier postal en utilisant les coordonnées de contact ci-dessous, dans la section “Nous contacter” et préciser clairement votre demande.

Dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles informations vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que vos Données personnelles soient supprimées de notre base de données ou faites-nous savoir quelles sont les limites que vous souhaitez voir appliquées sur l’utilisation de vos Données personnelles. Nous essaierons de répondre à votre demande le plus rapidement qu’il nous est raisonnablement possible de faire. Notez qu’en dépit de nos efforts, des informations résiduelles sont susceptibles de demeurer au sein de nos bases de données et autres documents, et ne seront pas supprimées ou modifiées. De plus, veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins d’archivage et/ou pour parvenir au terme de transactions initiées avant votre demande de modification ou suppression (par exemple, lorsque vous effectuez un achat ou participez à une promotion, vous pouvez ne pas être en mesure de modifier ou supprimer les Données personnelles fournies avant la fin de la promotion ou au terme de l’achat).

PÉRIODE DE RÉTENTION

Nous conserverons vos Données personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité avec un maximum de 5 ans, sauf si une période de rétention plus longue est requise ou permise par la loi.

TRANSFERT TRANSFRONTALIER

Vos Données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tous les pays où nous possédons des installations ou prestataires de services. En utilisant nos Sites, vous consentez au transfert de données vers les pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des réglementations relatives à la protection des données différentes de celles en vigueur dans votre pays. Néanmoins, les données personnelles ne peuvent être transférées que dans des pays offrant le même niveau de protection que l’Union Européenne.

INFORMATIONS SENSIBLES

Nous vous demandons de ne nous envoyer et de ne divulguer aucune Donnée personnelle sensible (p.ex., des informations relatives aux origines raciales ou ethniques, opinions politiques, convictions religieuses ou autres, état de santé ou maladie, antécédents criminels ou appartenance syndicale) sur les Sites ou par leur intermédiaire ou par tout autre moyen.

MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Des changements peuvent être apportés à cette Politique de confidentialité. Veuillez vous référer à la légende DERNIÈRE MISE À JOUR en haut de cette page pour voir quand cette Politique a été révisée pour la dernière fois. Toute modification de cette Politique de confidentialité entrera en vigueur lorsque nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur un site. Votre utilisation des Sites à la suite de ces modifications signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

1.   par courrier électronique à consumerinfo@eur.ko.com;

2.   par courrier postal envoyé à l’adresse suivante :

 

Attn :

SA Coca-Cola Services NV

Service Consommateurs / Consumentendienst

Chaussée de Mons 1424 Bergensesteenweg

1070 Bruxelles / Brussel

Belgique / België

Veuillez noter que les communications par courrier électronique ne sont pas toujours sûres ; veuillez donc ne pas mentionner d’informations sensibles ou relatives à votre carte bancaire dans les e-mails que vous nous adressez.